อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ t337 ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอ่านได้ทุกเมื่อบนมือถืออัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
t337 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ต้องการขอคัดสำเนาประวัติธุรกรรม หรือต้องการแจ้งข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี ทีมงาน t337 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถส่งเรื่องได้ทุกวันผ่านระบบแชทในแอปพลิเคชัน

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าหลักหรือแอปบนมือถือ เหมาะสำหรับสอบถามข้อกำหนดเฉพาะข้อหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมแบบทันที
อีเมลฝ่ายสนับสนุน ส่งอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของเรื่องที่ต้องการแจ้ง ทีมงานจะตอบกลับและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องให้คุณ
แบบฟอร์มแจ้งข้อพิพาท กรณีมีข้อพิพาทเรื่องธุรกรรมหรือการระงับบัญชี กรอกแบบฟอร์มในส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งเรื่องให้ทีมตรวจสอบโดยตรง
ความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ

วิธีที่ t337 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในการดำเนินการคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บอย่างมิดชิดและไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยปกป้องการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเว็บ คุณจะได้รับรหัส OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่

การจัดเก็บและการลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และสามารถขอลบได้เมื่อปิดบัญชีโดยส่งคำร้องผ่านช่องทางสนับสนุน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ช่องทางการชำระเงินที่ใช้บ่อย และสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลง

หากพบข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอาจสงสัย

ข้อกำหนดของ t337 ครอบคลุมหลายประเด็นตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากเรื่องที่ผู้ใช้สอบถามมากที่สุด หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมสนับสนุนได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ไม่ได้ ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดได้เพียงหนึ่งบัญชี การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดตามดุลยพินิจของทีมงาน

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy สำหรับการฝากและถอน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และชื่อบัญชีต้องตรงกับที่ลงทะเบียนไว้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่แล้ว

ได้ ส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางสนับสนุนพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายการจัดเก็บข้อมูลที่ระบุในข้อกำหนด

กรอกแบบฟอร์มแจ้งข้อพิพาทในส่วนตั้งค่าบัญชี แนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy ทีมตรวจสอบจะติดต่อกลับตามลำดับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต